Можно ли вернуть или обменять товар?

Да, это возможно в течение 14 дней с момента продажи.

Что нужно предоставить для обмена или возврата?

Сам товар, упаковку, чек и ваш паспорт.

Куда обратиться для обмена или возврата?

Свяжитесь с нами по телефонам, указанным в разделе Контакты, или обратитесь в пункт выдачи, в котором вы получали товар.

При каких условиях товар можно обменять или вернуть?

• Товар не был в эксплуатации
• На нем нет следов использования: царапин, потертостей, сколов, вмятин и т.д. Для мобильных телефонов – на счетчике разговоров должно быть не более 5 минут.
• Товар полностью укомплектован, упаковка также не имеет повреждений
• Сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Когда товар не подлежит возврату или обмену?

• Когда на товаре есть следы эксплуатации и повреждения
• Когда товар сломан вследствие нарушения условий эксплуатации
• Когда отсутствует чек на покупку товара